الدعم

إجابات عن الأسئلة الشائعة، وطريقة التواصل معنا.

لا أجد مباراة لفريقي.

تأتي الجداول من منظمي البطولات، وبعض المباريات يُعلن عنها متأخرًا أو ليس لها موعد مؤكد بعد. افتح التطبيق مرة أخرى بعد قليل. إذا بقيت المباراة غير ظاهرة بعد الإعلان الرسمي عنها، راسلنا باسم الفريق والبطولة.

لم يصلني التذكير.

تأكد من السماح بالإشعارات في إعدادات iOS ← الإشعارات ← RainBeat Esports، ومن أن أوضاع التركيز لا تكتمها. التذكيرات متاحة فقط للمباريات التي لها موعد بداية مؤكد. إذا أُعيدت جدولة مباراة، يحدّث التطبيق التذكير في المرة التالية التي يحمّل فيها الموعد الجديد.

كيف أغيّر اللغة؟

افتح الإعدادات في التطبيق واختر اللغة. التطبيق متوفر بالإنجليزية والعربية.

كيف أحذف بياناتي؟

استخدم الإعدادات ← إعادة الضبط داخل التطبيق، أو احذف التطبيق. كل ما يحفظه التطبيق موجود على جهازك. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

هل يمكنني المراهنة أو ربح جوائز في التطبيق؟

لا. يعرض RainBeat Esports المواعيد والنتائج والتذكيرات فقط، ولا يحتوي على مراهنات أو احتمالات أو جوائز.